2020年6月10日 / 最終更新日 : 2020年6月10日 名刺 あなたにぴったりの名刺診断!デザイン編 皆さまこんにちは!テラスの田中です。 あなたにぴったりの名刺をつくるため 私が勝手に公式と呼んでいる、こちら 本日は「デザイン」のお話です! 91×55ミリに適した情報量? ひとくちにデザインと言っても、かなり専門的な領…
2020年6月8日 / 最終更新日 : 2020年9月30日 名刺 あなたにぴったりの名刺診断!情報編 皆さまこんにちは!テラスの田中です。 前回、あなたにぴったりの名刺をつくるため 簡単な公式(私の独断です)のお話をしました。 この4つの掛け合わせを考えていこう! ということで、まずは「情報」のお話です♩ 名刺で伝えたい…
2020年6月6日 / 最終更新日 : 2020年9月30日 名刺 あなたにぴったりの名刺診断!はじまり 皆さまはじめまして!テラスの田中です。 本日から、テラスで提供しているサービス・商品のこと それにまつわる様々な情報・考えていることなど ブログを通して少しずつお話していきたいと思います。 すでにご来店くださっているお客…
2020年6月3日 / 最終更新日 : 2020年6月3日 STOPコロナ拡散 6月に入り非常事態宣言もやっと解かれ、さぁ、これからという店舗様も多いと思います。 しかし、第2波3波の予防もしっかりとしなければいけません。 プリント&スタンプ テラスでは 店舗様にご使用して頂けるような、 アイコンを…
2020年3月27日 / 最終更新日 : 2020年3月27日 顧客体験その2 銀行へよく両替にいきます。普段は機械で両替してるのですが、混み具合がひどかったので、普段はあまり行かない銀行へ両替にいきました。その銀行は機械ではなく、窓口でお願いするパターンでした。まぁ窓口の女性の愛想が無いこと、ほん…
2020年3月19日 / 最終更新日 : 2020年3月6日 顧客体験 先日、友人の経営者と焼肉を食べに行った。そこでの焼肉屋さんのスタッフ対応に又来ようと思わされた。 楽しみにしていた希少部位の肉が品切れであった。ホール係の女性は品切れを詫びると厨房に戻り、1人前には少し足らない程度で有れ…
2020年3月6日 / 最終更新日 : 2020年3月6日 リピートの秘密は○○にあった リピートの秘密はサンキューカードにあった。 ヒューマンタッチはAIやITの力を超える。 人にしかできないサービスって何だろう? AIに任せるところは任せて、人にしかできないサービス、気使いが、選ばれるひとつの要因になる。…
2020年2月26日 / 最終更新日 : 2020年2月26日 認め印 珍しい名前 ありますよ テラスには珍しいお名前の方が、認め印を探しにご来店されます。 よそでは見つからなかった名前が、意外と既製品であったりします。 もし在庫に無くても、約5分でお名前を彫ることができますので、 諦めずにテラスにお問い合わせ下さ…
2020年1月30日 / 最終更新日 : 2020年1月30日 印刷クレームを防ぐには! 印刷業界でのクレームって印刷間違い、印刷色が原稿と合ってないとか。ちょとした事が大きくなり、刷り直しや、回収作業など、本当に気が滅入る。何人もの目を通過していても、何故か間違いが出てくるという事がある。 100%ミスや刷…